Il Sigillo Netcomm nasce per attestare che i siti che lo espongono si sono fortemente impegnati a rispettare tutti gli obblighi di legge e a fornire un servizio di qualità che venga incontro soprattutto alle esigenze del consumatore. Per poter esporre il sigillo infatti, un sito deve dimostrare di aver soddisfatto circa 80 parametri identificati dai nostri esperti legali. Il consumatore che vede esposto il sigillo su un sito riconosce immediatamente un associato Netcomm o un negozio online che abbia superato tutti i controlli di qualità e si dispone con maggior fiducia ad acquistare su un sito verificato.
Chi espone il Sigillo Netcomm intende darti un’esperienza di shopping online eccellente, si impegna a offrire un servizio facile, conveniente e sicuro e a rispettare le regole per chi vende e offre servizi online.
Il Consorzio Netcomm, nella sua attività di coordinatore del settore e-commerce, è interlocutore infatti non solo delle imprese, ma anche dei consumatori. Il nostro scopo è quello di rendere il web un mondo migliore, sicuro e affidabile per tutti coloro che scelgono la convenienza e l’infinita offerta dello shopping online per i loro acquisti.
In quale modo Netcomm viene incontro ai bisogni e ai dubbi dei consumatori?
- Sollecita le imprese ad adottare il codice di autoregolamentazione in materia pubblicitaria, che rappresenta il faro delle buone prassi riguardo alla trasparenza dei prezzi e alla qualità dell’offerta online
- Mette a disposizione degli utenti guide pratiche, utili e veloci, che spiegano come approcciare, in sicurezza e consapevolezza, i servizi di vendita online offerti dal mondo dell’e-commerce
- Verifica l’impegno dei merchant (ossia dei gestori di negozi di vendita online) al rispetto della normativa di tutela del consumatore attribuendo, a seguito di controlli seri e accurati, il Sigillo di qualità
- Pubblica, all’insegna della trasparenza, l’elenco dei siti di vendita online Autorizzati dal Consorzio a esporre il Sigillo. Sono siti che hanno superato le nostre verifiche rispondendo correttamente ai ben 80 requisiti richiesti. Comprare su un sito che espone il sigillo rende l’esperienza d’acquisto piacevole, veloce e sicura
- Fornisce l’elenco dei siti Non Autorizzati, finora riconosciuti, che espongono in modo fraudolento il sigillo senza aver superato i controlli di qualità richiesti dai nostri standard. Troverete in questa sezione la risposta a come riconoscerli per poterli evitare
- Si adopera affinché il consumatore e l’impresa, in caso di reclami irrisolti, possano arrivare a una soluzione bonaria della controversia senza necessità di ricorrere al giudice, mettendo a disposizione la conciliazione paritetica siglata con 20 associazioni consumatori iscritte al CNCU
- Dà spazio alle domande e alle risposte più frequenti poste dai consumatori riguardo all’e-commerce e al Sigillo
l Olio Tripaldi, la nostra azienda agricola e il nostro sito www.frantoio.biz hanno ottenuto il sigillo Netcomm controlla qui...
Aggiornato il: 24 Marzo 2023
